Einmalige Käufe
Für alle einmaligen Einkäufe gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Abzüge für einmalige Einkäufe
Wenn Ihr Rückgabeantrag von Variety Mode genehmigt und die Rückerstattung akzeptiert wird, wird eine Gebühr von 4,99 € vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen, um die anfänglichen Portokosten zu decken.

Wenn ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird, wird eine Gebühr von

€ 7,99 von der Gesamterstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten nicht verhandelbar sind und automatisch abgezogen werden.

Abonnementbestellungen (keine Rückgabe möglich)
Wer vergisst, sein Abonnement zu pausieren oder zu kündigen, kann es nicht zurückgeben. Da Abonnementbestellungen stark rabattiert sind, können sie nicht zurückerstattet werden, sobald sie bestätigt wurden.

Wir bieten KOSTENLOSE Proben an, um sicherzustellen, dass alle Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind, bevor sie ein Abonnement abschließen.

Abonnementbestellungen können mit der Bestellbestätigungs-E-Mail oder durch Einloggen pausiert, übersprungen oder storniert werden.

Abzüge für Abonnement-Bestellungen
Wenn Ihr Rücksendeantrag von Variety Mode genehmigt und Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, wird eine Gebühr von

€6,99 vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen, um die anfänglichen Portokosten zu decken.

Wenn ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird, wird eine Gebühr von

€9,99 von der Gesamterstattung abgezogen. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten nicht verhandelbar sind und automatisch abgezogen werden.

Musterpakete sind nicht erstattungsfähig.

Eine Rückgabe einleiten
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter support@varietymode.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett (abhängig vom Bestellwert) sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter support@varietymode.com kontaktieren.

60 Tage Geld-zurück-Garantie
Wiederkehrende Bestellungen (2 Monate Vorrat) sind durch unsere Garantie abgedeckt. Falls ein Kunde nach 2-monatiger Anwendung unserer Produkte nicht die gewünschten Ergebnisse sieht, kann er eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Wenn wir glauben, dass ein Kunde versucht, unsere Geld-zurück-Garantie zu missbrauchen oder einen betrügerischen Anspruch zu erheben, wird eine Rückerstattung nicht gewährt.

Die Geld-zurück-Garantie gilt NICHT für Bestellungen, auf die ein Aktionscode angewendet wurde.

Die Geld-zurück-Garantie gilt NICHT für Kunden, die unsere Produkte bereits bestellt und verwendet haben.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattung
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@varietymode.com.

Geschäftsadresse: 211 Box Works 4 Worsley Street Manchester, Lancashire Vereinigtes Königreich M15 4NU

E-Mail: support@varietymode.com

Telefon: 0161 241 5017